你每天滑手機的時間,正在替誰創造價值?
網紅把注意力變成金錢,政治人物把注意力變成選票:這是一場看不見的交易 有時候,朋友之間的閒聊,反而比一本厚重的書更容易讓人看見時代的變化。 最近談起九合一選舉,大家聊著候選人如何提高當選機率。我忽然想起四十多年前,台灣還是老三台主導傳播的年代。那時候,電視新聞、報紙版面與廣播節目,是一般候選人很難輕易跨越的門檻。 於是,街道成了競爭的舞台。宣傳車緩慢地駛過巷弄,擴音器傳出候選人的名字;造勢活動搭起舞台,人群聚集在旗幟與口號之間。有人發傳單,有人挨家挨戶拜票,也有人把看板掛在最醒目的路口。 那個年代,候選人最需要的,是讓別人看見自己。 如今,時代換了衣裳。手機螢幕取代了部分街頭空間,社群平台讓每個人都有機會成為傳播者。候選人不必等待電視台安排新聞,也能透過短影音、直播與貼文,把自己的聲音送到陌生人的眼前。 可是,當每個人都能發聲,真正稀缺的東西反而變得更加珍貴。 那就是注意力。 一、注意力經濟:每個人都想被看見,卻沒有人擁有足夠的時間 經濟學告訴我們,當某種資源有限,而需求不斷增加,它便會產生競爭價值。 在傳統經濟裡,我們爭奪土地、資金、商品與勞動力;在數位時代,我們還必須爭奪一種看不見、摸不著,卻能左右商業成敗的資源——注意力。 人的一天只有二十四小時,能夠專心閱讀、觀看與思考的時間更是有限。可是,手機裡的訊息沒有盡頭,短影音一段接著一段,新聞、廣告、娛樂與政治訊息輪流敲門。 每一則內容都希望得到我們幾秒鐘的停留,每一個平台都希望我們多看一段、多滑一下、多留一會兒。 這正是注意力經濟的基本矛盾: 內容可以無限增加,人的時間與注意力卻不會跟著增加。 經濟學家赫伯特.賽門曾指出,在資訊豐富的世界裡,資訊的豐富會造成注意力的匱乏。這個觀察放到今天,仍然具有解釋力。 我們以為自己擁有更多選擇,實際上,卻必須不斷決定要把目光交給誰。 注意力於是成為一種資源,也成為一種可以被經營、交換與轉換的資產。 二、網紅的生意:按讚、愛心與追蹤,背後都是商業可能性 對網紅而言,粉絲按下一個讚,送出一顆愛心,或是點選追蹤,看起來只是螢幕上的小動作,背後卻可能形成一條商業價值鏈。 一個人觀看影片,平台可能因此累積使用時間;一群人持續關注,創作者便有機會建立受眾;當受眾達到一定規模,廣告分潤、品牌合作、付費訂閱、直播打賞...