退休後做保險,先看懂6件事:業績、佣金與真正的自由
保險業務看起來很自由,退休後做了才知道另一面
退休以後,人會遇到一個以前很少認真想過的問題:
「如果我還想工作,我究竟是在找收入,還是在找一種被需要的感覺?」
這兩件事情看起來很接近,其實相差很遠。
有些人退休以後去做保險,覺得這是一種自由的工作。沒有固定辦公桌,也不一定每天坐在公司裡,不需要像過去一樣準時打卡。今天想見客戶就見客戶,沒有客戶就喝杯咖啡、走走路。
可是另一個問題也會慢慢浮現。
當一個人重新擁有了業績表,他真的還算退休嗎?
這是我覺得退休後考慮保險業務時,最值得思考的地方。
一、保險公司為什麼總是在找業務員?
我們常常看到保險公司徵人。
新人訓練、招募說明會、職涯分享、業務菁英表揚,一波接著一波。
於是很多人會產生一個直覺:
「既然一直缺人,這份工作是不是很好做?」
其實不一定。
保險業務的特殊性,在於它不是單純的行政工作,而是一種需要不斷接觸市場的工作。
公司需要業務員去接觸陌生人、經營人脈、了解家庭需求、說明商品、完成招攬,以及持續服務既有客戶。
換句話說,業務員本身就是公司的市場觸角。
而業務工作又存在一定程度的人員流動,因此公司需要持續補充新人。
所以「一直招募業務員」不能直接理解成「這個產業一直缺少正式員工」。
它也可能代表一種高流動性的業務結構。
二、退休後最容易誤會的一件事:自由不等於沒有壓力
保險業務最吸引退休者的地方之一,就是時間看起來比較自由。
沒有每天固定坐在辦公室八個小時。
沒有主管站在旁邊看你幾點進公司。
甚至可以自己安排拜訪客戶的時間。
可是,工作的控制方式可能只是從「時間管理」變成了「成果管理」。
以前上班:
公司問你:「今天有沒有來?」
做業務以後:
公司可能更關心:「今天做了什麼?這個月做到多少?」
於是,一種很微妙的壓力出現了。
你不需要打卡,卻可能開始看業績。
你沒有固定上班時間,卻可能開始計算成交件數。
你可以自由安排生活,卻可能開始擔心這個月沒有新契約。
自由與壓力,於是同時存在。
三、保險收入真的具有「疊加性」嗎?
這個問題很值得拆開來看。
保險業務的收入,在某些商品與契約制度下,可能存在新契約佣金、續期佣金或其他獎酬,因此從業務員的角度來看,確實可能出現某種程度的累積效果。
例如第一年建立了一批客戶。
第二年,在服務既有客戶的同時,又增加新的客戶。
第三年,再繼續累積。
於是業務員手上的客戶與保單可能逐漸增加。
這和單純靠時薪工作的收入結構不太一樣。
時薪工作比較接近:
今天工作,今天產生收入。
保險業務則可能變成:
今天開發客戶,未來一段時間仍可能從既有業務獲得相關報酬。
但是,這裡有一個非常重要的字:
「可能」。
累積不是保證。
實際報酬會受到商品、契約、公司制度、保單持續狀態以及業務員本身的經營情況影響。
所以不能把保險佣金直接想像成銀行利息,更不能把它當成完全不用工作的被動收入。
四、收入可以累積,但客戶不會一直重複消費
這可能才是保險業務最值得理解的地方。
咖啡店的客人今天喝完咖啡,明天可能再來。
理髮店的客人剪完頭髮,幾個星期後可能又回來。
便利商店的消費者今天買早餐,明天還是可能進門。
這些都是高頻率、重複性消費。
可是保險不是這樣。
一個人買完一張長期保單,不會因為今天買了一張,明天又買一張完全相同的保單。
保險是一種低頻率、長週期的消費。
它的需求往往與人生階段有關。
結婚、生孩子、買房、家庭收入改變、退休、父母年老,甚至家庭責任發生變化,都可能重新產生保障需求。
因此保險業務真正需要經營的,不是讓同一個人每天消費,而是建立一個足夠大的客戶池,等待不同客戶在不同人生階段產生新的需求。
五、這就是為什麼保險業務「有累積」,卻「沒有很高的重複消費」
把這兩件事情放在一起,就會看得很清楚。
客戶的消費頻率低。
但客戶數量可以累積。
既有客戶可以持續服務。
新的客戶仍然需要不斷開發。
因此保險業務的核心,不是讓一個客戶不停買東西,而是讓整個客戶網絡逐漸形成。
這有點像一座慢慢長大的森林。
第一年,你可能只有幾棵樹。
第二年,多了一些。
第三年,又多了一些。
可是森林並不代表你從此不必種樹。
有些樹需要照顧,有些樹會枯萎,有些地方仍然需要重新種植。
這就是「累積」和「被動」之間的差別。
六、退休後最需要小心的,是人脈開始變成名單
年輕時做業務,也許沒有那麼敏感。
因為那個時候大家都在工作。
可是退休以後,情況會變得有些微妙。
你原本認識一個老朋友。
退休後一起喝咖啡、聊天、談以前的事情。
可是當你成為保險業務員之後,腦袋裡可能會多出一個念頭:
「他是不是也有保險需求?」
朋友還是那個朋友。
可是關係裡多了一層商業目的。
有時候最難處理的並不是客戶拒絕你,而是你突然不知道:
「我現在約他,是因為想見老朋友,還是因為想談保險?」
退休後的人際關係其實是一種非常珍貴的資產。
如果為了業績,把所有朋友都變成潛在客戶,那麼退休原本可以很單純的人際關係,就可能慢慢增加一層負擔。
七、退休後做保險,真正的風險可能不是賺不到錢
很多人會問:
「做保險一個月到底可以賺多少?」
可是退休者真正應該問的,也許是另一個問題:
「這份工作會不會改變我的生活?」
假設一個退休者原本每天喝咖啡、運動、寫文章、看看股票、陪伴家人。
生活沒有很熱鬧。
但是很自由。
加入保險業之後,他開始每天看手機。
客戶沒有回訊息,會想。
這個月業績不夠,會想。
主管問進度,會想。
朋友拒絕,又會想。
到了晚上,人明明沒有上班八個小時,腦袋卻一直在工作。
這時候就應該停下來問自己:
「我得到的是收入,還是重新得到了一份工作?」
八、退休後最大的優勢,其實是「可以不靠它活」
這可能是退休者與年輕業務員最大的不同。
如果一個人必須靠業務收入繳房貸、養小孩、支付生活費,那麼業績就是生存問題。
可是退休者如果已經有退休金、存款、房子,以及基本生活保障,那麼業務收入可以只是額外收入。
這會產生一種完全不同的心理狀態。
主管說:
「這個月還差一點。」
你可以回答:
「沒關係,我本來就不是靠這個生活。」
客戶拒絕:
「沒關係,朋友還是朋友。」
這時候,退休者才真正擁有一種業務員不容易擁有的自由。
不是因為你沒有業績。
而是因為沒有業績,也不會影響你明天的晚餐。
九、所以退休後做保險,最好先設定「不工作的工作原則」
如果真的想嘗試,我覺得可以先替自己設幾條界線。
第一,不以業績養活自己。
把收入當成額外收入,而不是生活費來源。
第二,不把朋友全部變成客戶。
朋友願意談就談,不願意談就維持原來的關係。
第三,不為了業績犧牲退休生活。
如果原本下午要去運動,就不要因為業績追蹤而每天取消。
第四,加入之前先問清楚制度。
包括業績要求、晨會、訓練、活動量、考核與收入制度。
第五,給自己一個退出權。
做三個月、半年,重新檢查自己的生活。
如果發現自己越來越像一個全職業務員,就要重新思考。
十、退休不是不能工作,而是不必再被工作定義
我越來越覺得,退休真正珍貴的地方,不是每天什麼事情都不用做。
而是終於可以重新決定:
什麼事情值得做。
什麼事情可以不做。
什麼錢值得賺。
什麼錢不值得用時間交換。
年輕的時候,我們經常問:
「這份工作一個月多少錢?」
退休以後,也許應該換一個問題:
「這份收入,值得我拿多少自由去交換?」
這兩個問題看起來只差幾個字,背後卻是兩種完全不同的人生觀。
保險業務可以有累積性。
可以有續期收入。
可以建立客戶基礎。
也可能在多年經營後形成比較成熟的業務結構。
可是它仍然是一門需要人經營的生意。
客戶不會每天重複消費,業績也不會因為退休就自動產生。
真正能讓業務長久存在的,是持續經營、客戶信任與新的需求。
結論|退休後最值得累積的,也許不是客戶,而是自由
如果退休後去做保險,我不認為第一個問題應該是:
「能賺多少?」
我反而會問:
「如果這個月一張保單都沒有,我還會願意做嗎?」
如果答案是願意,那麼這份工作可能是一種生活方式。
如果答案是不願意,那麼就要小心,自己可能只是把退休生活重新包裝成另一份工作。
退休以後,人真正稀缺的東西,不一定是錢。
有時候是時間、心情、睡眠、自由,以及不用向任何人交代今天為什麼沒有完成業績的權利。
年輕時,我們努力累積資歷。
中年時,我們努力累積財富。
退休以後,也許應該開始累積另一種東西:
不被任何收入牽著走的能力。
如果偶爾做一張保單,剛好增加一點咖啡錢,那很好。
如果有一天覺得累了,也能放下,那更好。
因為退休真正的自由,不是「我可以一直工作」。
而是:
「我可以工作,也可以不工作;兩種選擇,都不會讓我的生活失去平衡。」
免責聲明
本文內容主要為退休生活與保險業務模式的個人觀察與一般性討論,不構成保險商品推薦、投資建議、職涯保證或任何金融、法律意見。保險業務員的資格、招攬、佣金、續期報酬、考核及管理制度,會依保險公司、商品、契約及現行法規而有所不同。實際加入前,應直接向相關保險公司確認契約與報酬制度,並依自身財務狀況與退休生活需求審慎判斷。
分享結論
如果你身邊也有剛退休、正在考慮做保險或其他兼職的朋友,可以把這篇文章分享給他。
退休後不是不能工作,而是要弄清楚:你是在賺錢,還是在重新把自己交給工作。
對一個已經退休的人而言,收入可以少一點,但自由最好不要少。
錢是可以再賺的,退休後能自由支配的時間,卻是一天少一天。
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